自農(nóng)行西藏分行推出農(nóng)戶貸款“現(xiàn)場+遠(yuǎn)程”藏語調(diào)查作業(yè)模式以來,農(nóng)行山南分行充分應(yīng)用科技手段提升農(nóng)戶貸款調(diào)查效率,實現(xiàn)該模式在全市68個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點全覆蓋,截至目前完成農(nóng)戶信息建檔559戶,發(fā)放農(nóng)戶貸款7300余萬元。
據(jù)悉,農(nóng)戶貸款“現(xiàn)場+遠(yuǎn)程”藏語調(diào)查作業(yè)模式旨在加快農(nóng)村信用體系數(shù)字化建設(shè)工作,通過在農(nóng)戶貸款貸前調(diào)查環(huán)節(jié)引入遠(yuǎn)程視頻手段,在不改變信息建檔基本程序步驟的前提下,通過1名客戶經(jīng)理實地調(diào)查加1名遠(yuǎn)程銀行中心視頻座席遠(yuǎn)程面談,替代2名客戶經(jīng)理實地調(diào)查的作業(yè)方法,且遠(yuǎn)程銀行中心視頻座席可實現(xiàn)全過程藏語服務(wù),切實提升農(nóng)戶信息建檔和辦貸效率。通過該模式,基層營業(yè)所客戶經(jīng)理走村入戶開展流動服務(wù),一天可實現(xiàn)信息建檔20余戶,效率相比以往翻了一番。
農(nóng)行山南分行負(fù)責(zé)人介紹,數(shù)字金融全面融入鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域,是做好三農(nóng)金融服務(wù)的重要措施,下一步將用足、用活、用好各類數(shù)字金融平臺、渠道、工具,切實將中央賦予西藏的優(yōu)惠金融政策落實落地,真正實現(xiàn)“三農(nóng)”縣域、涉農(nóng)貸款的有效投放。
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