近日，一名游客在12345便民服務熱線上留言稱：“‘努力讓人民群眾在每一起案件辦理、每一件事情處理中都能感到公平公正’。而今天我在八宿交警身上真切地感受到了這句話從文字落到現(xiàn)實的滾燙溫度?！?/p>

　　事情的起因是，莊女士駕駛車輛在昌都市八宿縣轄區(qū)行駛時，與一輛貨車發(fā)生剮蹭事故。由于雙方均未安裝行車記錄儀，事故責任認定一度陷入僵局。

　　接到報警后，八宿縣公安局交管大隊民輔警迅速趕赴現(xiàn)場，兩名民警第一時間開展勘查工作，在現(xiàn)場走訪取證的同時，立即調取事發(fā)路段周邊監(jiān)控錄像。為還原事故真相，民警們逐幀查看監(jiān)控畫面，反復對比車輛行駛軌跡與碰撞細節(jié)，不放過任何一個關鍵線索。在證據支撐下，民警依法依規(guī)對事故責任作出公正判定，其間還耐心向雙方當事人釋法明理，化解了雙方的爭議。

　　莊女士在12345便民服務熱線上還寫道，“雪域高原的寒風雖然凜冽，但民警們的公正與熱情，卻讓我心里暖如春天。錦旗已經在路上，表達我最誠摯的感謝！”

　　近年來，八宿縣公安局緊扣“嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法”要求，不斷提升執(zhí)法辦案質效，在交通事故處理、治安案件辦理等工作中，用專業(yè)與擔當守護群眾合法權益，讓法治的陽光照亮雪域高原的每一個角落，也讓警民魚水情在一次次暖心互動中愈發(fā)深厚。記者 芮怡星