一本社區(qū)民警工作日志承載了社情民意,一張警民聯(lián)系卡傳遞出守護初心。近年來,山南市桑日縣絨鄉(xiāng)派出所始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,緊密圍繞相關(guān)工作部署安排,創(chuàng)新形成了提升基層治理精細化、規(guī)范化、智能化水平的新格局,走出了一條具有自身特色的“機制創(chuàng)新+科技賦能+多元共治”的基層善治新路徑,破譯平安穩(wěn)定“源頭密碼”,激活基層治理“神經(jīng)末梢”。
機制創(chuàng)新,把基層治理做到群眾“心坎上”
晨光熹微,絨鄉(xiāng)派出所民輔警的身影已穿梭在街巷阡陌。走進群眾央宗的早餐店,民警熟絡(luò)地打起招呼:“阿佳,今天早餐賣得怎么樣?你們店里有沒有新來的服務(wù)員?我得更新一下人員信息……”
“呂姐,最近家里都好吧?最近修車的多不多?有什么需要幫忙的隨時說。”派出所民警挨個走訪了多家店鋪,依次遞上了一張印有電話、微信和網(wǎng)辦指南的警民聯(lián)系卡。
近年來,絨鄉(xiāng)派出所積極推行“主動警務(wù)、預(yù)防警務(wù)”,推動派出所工作從“被動處置”向“主動預(yù)防”轉(zhuǎn)型,從“粗放管理”向“精細治理”升級。
與此同時,為讓基層警務(wù)更精準、更高效,絨鄉(xiāng)派出所從“夯實基礎(chǔ)、優(yōu)化方法、強化排查、激發(fā)活力”四個維度發(fā)力,探索出一系列貼合地域?qū)嶋H的工作舉措。俯身傾聽群眾訴求、用心解決實際困難,不僅完成了“事辦好”的基本要求,更實現(xiàn)了“心貼近”的深層目標,群眾對警務(wù)服務(wù)的情感認同持續(xù)提升,主動配合工作、參與平安建設(shè)的積極性顯著增強。
科技賦能,為基層治理加注“高能燃料”
科技飛速發(fā)展的當下,絨鄉(xiāng)派出所積極探索科技手段在基層治理中的應(yīng)用,以期打造更安全、更和諧的村居環(huán)境。
“老張,最近工地上的建材都收好了吧?晚上一定要有人值守,有事隨時打我電話?!蹦程焱砩?,絨鄉(xiāng)派出所副所長益西平措與同事結(jié)束了對轄區(qū)一在建工地的巡邏檢查,這已是他們近期開展的第三次夜間巡查。
“過去我們更多的是‘被動警務(wù)’,等著群眾報警?,F(xiàn)在我們要做的是‘主動預(yù)防’,把警力擺在街面上,讓警燈在深夜里亮起來,讓群眾看得見,安全感更強?!迸沙鏊L白瑪次旺在部署工作時反復(fù)強調(diào)。
針對轄區(qū)面積大、村落分散、重點工程項目多的特點,絨鄉(xiāng)派出所打破常規(guī)勤務(wù)模式,實行“動中備勤、巡處合一”??茖W(xué)劃分巡邏網(wǎng)格,采取“步巡+車巡”“日巡+夜巡”相結(jié)合的方式,對學(xué)校、醫(yī)院、加油站、在建工地等重點部位進行高頻率、全覆蓋的巡邏盤查。
不僅如此,絨鄉(xiāng)派出所充分利用現(xiàn)代科技賦能傳統(tǒng)警務(wù)。今年絨鄉(xiāng)建設(shè)項目增多,車流量激增,派出所通過視頻監(jiān)控巡查時,發(fā)現(xiàn)華新水泥廠路段出現(xiàn)輕微擁堵,便立即指令路面警力提前介入疏導(dǎo),避免了長時間、大面積擁堵的發(fā)生?!艾F(xiàn)在走在村里,經(jīng)常能看到警察在進行安全巡邏,我們的心里也踏實多了?!卑屠蚀宕迕衤迳Pχf。
這種“見警察、見警車、見警燈”的高頻次顯性用警,有效壓降了違法犯罪空間?!盎鶎优沙鏊墓ぷ鳎芏鄷r候面對的不是驚天動地的大案要案,而是那些剪不斷理還亂的家長里短、鄰里地界糾紛、夫妻口角爭執(zhí)……這些看似瑣碎的小事,如果處理不及時,很容易釀成大禍?!卑赚敶瓮嬖V記者。
如今,在絨鄉(xiāng)派出所,每一位民警都是“調(diào)解員”。依托“一村一警”工作機制,絨鄉(xiāng)派出所還將警務(wù)室建到了村民的家門口。民警們定期下沉到村里,與村“兩委”干部、網(wǎng)格員、老黨員“混”臉熟,通過“嘮家?!钡姆绞?,第一時間掌握社情民意,排查矛盾隱患。
聯(lián)動聚能,打通基層治理“神經(jīng)末梢”
“報名流程不清楚?材料沒準備好?別急,我們幫您看?!泵鎸议L和小學(xué)考生關(guān)于報名政策、流程、時限的各種詢問,民輔警始終做到“有問必答、有惑必解”。
一聲“材料齊了,安心備考”,讓原本焦灼的家長舒展了眉頭,也讓緊張的考生感到了安慰。不少家長和考生紛紛點贊:“警察同志想在我們前面,幫助我們解決難題,我們備考踏實多了?!?/p>
這是絨鄉(xiāng)派出所“警網(wǎng)融合”機制快速響應(yīng)的一個縮影。記者了解到,絨鄉(xiāng)派出所將轄區(qū)科學(xué)劃分為9個網(wǎng)格,推動社區(qū)民警下沉網(wǎng)格,并將網(wǎng)格員、聯(lián)戶長、治保員等各類社會力量納入“警+N”體系,明確信息收集、線索上報、簡易糾紛調(diào)解、安全宣傳等職責,線上打造“24小時不打烊”云端警務(wù)室,線下發(fā)動“紅袖標巡邏隊”等群防群治隊伍,形成“警民聯(lián)動、齊抓共管”的治理合力。今年以來,絨鄉(xiāng)派出所通過“警網(wǎng)融合”機制,可防性案件發(fā)案率同比下降61%。
警力有限、民力無窮。絨鄉(xiāng)派出所充分發(fā)揮社區(qū)警務(wù)優(yōu)勢,以社區(qū)網(wǎng)格為單元劃設(shè)巡區(qū),深度整合社會資源,激發(fā)群防群治活力。依托學(xué)校、醫(yī)院等單位內(nèi)部保衛(wèi)力量,廣泛布建“最小應(yīng)急單元”,群眾積極協(xié)助公安機關(guān)開展先期干預(yù)處置,確保突發(fā)事件“1分鐘自救、3分鐘互助、5分鐘專業(yè)力量到場處置”,真正做到“一點觸發(fā)、就近處置、梯次增援、全域聯(lián)動”。
從田野鄉(xiāng)村到繁華街市,絨鄉(xiāng)派出所始終堅持“警務(wù)圍著民意轉(zhuǎn)、民警圍著百姓轉(zhuǎn)”,將“平安”筆墨繪進街頭巷尾,將“和諧”之音譜進田間地頭,不斷提升整體防控、矛盾化解等基本能力,確保防范更主動、治理更深入、服務(wù)更高效,讓轄區(qū)的平安底色愈發(fā)濃厚、基層治理更加高效、群眾生活更加安心。
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