新華調(diào)查｜警惕“文字游戲”，購置羽絨服別“踩坑”

　　每逢冬季，羽絨服都是備受關(guān)注的御寒單品。然而，面對(duì)市場(chǎng)上品牌繁多、成分標(biāo)注不一的各類產(chǎn)品，消費(fèi)者常感眼花繚亂。如何“避坑”，買到優(yōu)質(zhì)羽絨服，記者就此采訪了相關(guān)專家。

　　標(biāo)簽是服裝的“身份證”，也是消費(fèi)者了解產(chǎn)品信息的主要依據(jù)。國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，羽絨服的標(biāo)簽必須包含制造商名稱和地址、羽絨種類、絨子含量、充絨量、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等信息。然而，部分商家卻在標(biāo)簽上動(dòng)起“歪腦筋”，意圖誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　有網(wǎng)友發(fā)帖表示，買到標(biāo)簽上沒有標(biāo)注填充物的羽絨服，剪開后發(fā)現(xiàn)里面全是羽絲。還有網(wǎng)友查閱資料后發(fā)現(xiàn)，其在網(wǎng)店購買的羽絨服標(biāo)簽上所標(biāo)注的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)竟是棉服的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，“穿著保暖效果很差”。

　　江蘇省紡織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院纖維與物理檢驗(yàn)科工程師高倩介紹，目前羽絨服標(biāo)簽標(biāo)注主要存在填充物“模糊標(biāo)注”，信息虛標(biāo)、錯(cuò)標(biāo)或漏標(biāo)等問題。

　　“填充物”一欄應(yīng)如實(shí)標(biāo)注成分，如“鴨絨”“鵝絨”等。若出現(xiàn)“羽絲絨”“羽絨棉”“云絨棉”等名稱，消費(fèi)者需特別警惕。需要靠此類表述“遮掩”的羽絨服，其填充物可能是羽絨加工的下腳料，或是摻雜了大量的化學(xué)纖維，實(shí)際穿起來往往保暖性極差，容易鉆絨、有異味，洗滌后可能結(jié)團(tuán)報(bào)廢。

　　虛標(biāo)、錯(cuò)標(biāo)、漏標(biāo)也是不良商家的常用手段。蓬松度是較常見被虛標(biāo)的參數(shù)之一，“現(xiàn)在很多羽絨服動(dòng)不動(dòng)就標(biāo)注‘蓬松度800+’，事實(shí)上這些可能是統(tǒng)一印刷的標(biāo)簽，實(shí)際上800FP用于成衣的羽絨沒有那么多?！备哔唤榻B道。另外一些“雜糅標(biāo)注”也極易讓人混淆：充絨量的單位應(yīng)為克，絨子含量的單位應(yīng)為百分比，那么“充絨量：白鴨絨90%”就是一種混淆充絨量和絨子含量的“錯(cuò)標(biāo)”，本質(zhì)上是故意誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　“90絨”(絨子含量90%)“800+”(蓬松度800FP)“新國標(biāo)”是消費(fèi)者追捧的“熱概念”?！斑@些概念有一定參考價(jià)值，但也容易成為不良商家的‘魚餌’?！备哔槐硎?。一方面，相關(guān)指標(biāo)成為虛標(biāo)“重災(zāi)區(qū)”，另一方面，類似“充絨量：XXX90%”之類“混淆視聽”的表述正是利用了部分消費(fèi)者只關(guān)注數(shù)字的心理。

　　值得注意的是，目前羽絨服生產(chǎn)執(zhí)行的是2022年4月正式實(shí)施的國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 14272-2021，即“新國標(biāo)”。如果標(biāo)簽上出現(xiàn)GB/T 14272-2011的標(biāo)注，則是“舊國標(biāo)”。

　　此外，一些刻意“玩概念”來抬高價(jià)格的行為也值得警惕。江蘇省紡織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院化學(xué)檢驗(yàn)科副科長茅沈杰提醒，部分品牌宣傳“抗菌”“除螨”“免洗”等附加功能，“有的只是添加了微量功能性材料，實(shí)際效果微乎其微，價(jià)格卻明顯上漲”。

　　明明是花費(fèi)高價(jià)購買的“好羽絨服”，若是不幸踩坑，不僅影響穿著體驗(yàn)，還可能帶來健康隱患。對(duì)于普通消費(fèi)者而言，購置羽絨服想要避坑，除了認(rèn)準(zhǔn)明確、無歧義的標(biāo)簽標(biāo)注之外，還可以關(guān)注第三方檢測(cè)報(bào)告、溯源碼。

　　江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)部副主任龔永壯提醒：“第三方檢測(cè)報(bào)告是具備資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的質(zhì)量驗(yàn)證文件，可作為消費(fèi)者維權(quán)的依據(jù)。溯源碼則可以實(shí)現(xiàn)羽絨服生產(chǎn)、質(zhì)檢、流通等環(huán)節(jié)的全流程追溯。因此，能提供這兩樣信息的羽絨服往往質(zhì)量更有保障。消費(fèi)者可主動(dòng)向銷售者索要檢測(cè)報(bào)告，或掃描溯源碼來了解產(chǎn)品的詳細(xì)信息?！?/p>

　　記者：黃培鋒