甘孜州行政審批系統(tǒng)全力做好災(zāi)后政務(wù)服務(wù)工作
“9·5”瀘定地震發(fā)生一年來(lái),州行政審批系統(tǒng)采取針對(duì)性措施,全力服務(wù)地震受災(zāi)企業(yè)、群眾進(jìn)行災(zāi)后重建,取得實(shí)效。
專(zhuān)項(xiàng)隊(duì)伍開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。地震發(fā)生后,以政務(wù)服務(wù)下基層活動(dòng)為載體,組織“6+1”受災(zāi)地區(qū)公安、稅務(wù)、住建、醫(yī)保、司法、市場(chǎng)監(jiān)管等相關(guān)部門(mén),組成災(zāi)后重建政務(wù)服務(wù)工作隊(duì),深入受災(zāi)企業(yè)、群眾安置點(diǎn)等開(kāi)展“上門(mén)辦”活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)為災(zāi)區(qū)企業(yè)和群眾提供政策咨詢和各類(lèi)辦理服務(wù)?;顒?dòng)中發(fā)放各類(lèi)宣傳資料3.5萬(wàn)余份。為群眾辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、殘疾證、身份證、銀行卡等事項(xiàng)2100余件,受理群眾代辦事項(xiàng)1500件;為群眾提供災(zāi)后重建及法律、醫(yī)保、社保等政策咨詢12000余條;針對(duì)生活實(shí)際,向群眾發(fā)放保溫杯、雨傘等實(shí)用宣傳品3000余個(gè)(條)。
開(kāi)辟政務(wù)服務(wù)“綠色通道”,提升服務(wù)效率。在州、縣政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置涉災(zāi)“綠色通道”受理窗口,對(duì)涉災(zāi)企業(yè)和群眾,以及直接服務(wù)災(zāi)后重建的市場(chǎng)主體辦理事項(xiàng)統(tǒng)一受理,快速審批。實(shí)行延時(shí)服務(wù)?!?+1”受災(zāi)地區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳根據(jù)企業(yè)群眾需求,實(shí)行周末延時(shí)開(kāi)放,24小時(shí)不間斷咨詢服務(wù),為企業(yè)和群眾提供更高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。實(shí)行全程代辦服務(wù)。凡涉災(zāi)群眾和企業(yè)辦理的事項(xiàng),直接在州、縣大廳咨詢服務(wù)臺(tái)申請(qǐng)“代辦”服務(wù),由大廳工作人員負(fù)責(zé)全程代辦,為受災(zāi)企業(yè)和群眾提供“一站式”、“保姆式”服務(wù)。一年來(lái)提供“代辦”服務(wù)1735次。最大限度推行“容缺辦”服務(wù)。凡對(duì)涉災(zāi)企業(yè)和群眾辦理事項(xiàng),對(duì)基本條件具備,主要申請(qǐng)材料齊全,且符合法定形式,但次要條件或申請(qǐng)缺失的,經(jīng)申請(qǐng)人作出書(shū)面承諾后,依申請(qǐng)先予受理。一年來(lái)提供容缺辦”服務(wù)580次。
暢通建設(shè)項(xiàng)目“綠色通道”,實(shí)施精準(zhǔn)服務(wù)。成立災(zāi)后重建項(xiàng)目交易服務(wù)專(zhuān)班,根據(jù)具體項(xiàng)目服務(wù)需求,研究具體措施,提高服務(wù)效率。采取提前介入指導(dǎo)招標(biāo)人(代理機(jī)構(gòu))完成進(jìn)場(chǎng)交易前期準(zhǔn)備工作等措施,有效壓縮進(jìn)場(chǎng)交易準(zhǔn)備時(shí)間3天,確保招標(biāo)人(代理機(jī)構(gòu))掛網(wǎng)當(dāng)日完成項(xiàng)目交易信息發(fā)布;最大限度簡(jiǎn)化進(jìn)場(chǎng)手續(xù),為災(zāi)后重建項(xiàng)目加班32天,全力提高公共資源交易效率,實(shí)行在線投標(biāo)、“不見(jiàn)面”開(kāi)標(biāo)、“遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)”38個(gè)。
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