工作人員正在搬運(yùn)貨物上火車。記者 張雪芳 攝

　　在一年一度雙“十一”這場全民購物狂歡中，進(jìn)藏快遞正以令人矚目的速度飛馳，不僅讓消費(fèi)者真切感受到收貨的高效便捷，也大大減輕了電商商家和物流服務(wù)的工作壓力。11月1日，青藏鐵路“雙十一”電商網(wǎng)購高峰期快運(yùn)服務(wù)正式拉開帷幕。中國鐵路青藏集團(tuán)有限公司攜手中鐵快運(yùn)青藏分公司，敏銳捕捉電商物流小批量、高時(shí)效、高附加值的市場需求，充分發(fā)揮鐵路成網(wǎng)運(yùn)行、安全穩(wěn)定、快捷高效的獨(dú)特優(yōu)勢，通過科學(xué)調(diào)配，每日安排進(jìn)藏城際班列、30趟載客動(dòng)車組快運(yùn)柜、旅客列車行李車等運(yùn)力運(yùn)能，助力“雙十一”電商網(wǎng)購貨物實(shí)現(xiàn)快速送達(dá)。

　　今年，面對(duì)短期內(nèi)大批量快遞包裹集中進(jìn)藏運(yùn)輸?shù)奶魬?zhàn)，進(jìn)藏城際列車成為了關(guān)鍵的“加速器”。它運(yùn)量大、到點(diǎn)準(zhǔn)的優(yōu)勢得以充分發(fā)揮，同時(shí)青藏鐵路部門加強(qiáng)了接取送達(dá)服務(wù)，打通鐵路快運(yùn)服務(wù)的“最后一公里”，讓西藏人民的電商貨物運(yùn)輸更加高效。

　　針對(duì)不同類型的產(chǎn)品，中鐵快運(yùn)制定了個(gè)性化的運(yùn)輸方案。對(duì)于生鮮食材、果蔬、3C數(shù)碼等產(chǎn)品，提供定制化的運(yùn)輸服務(wù)，滿足差異化的物流需求。對(duì)于安全要求高、保密要求高的貨物，推出“高鐵專人送”服務(wù)，專人手提、全程押運(yùn)、專車取送，確保貨物安全無憂。對(duì)于溫控藥品、檢測試劑、生物樣本等冷鏈產(chǎn)品，采用先進(jìn)可靠的制冷設(shè)施設(shè)備和蓄冷包裝，實(shí)行全程控溫，保障運(yùn)輸質(zhì)量。此外，持續(xù)優(yōu)化“輕裝行”“遺失物品快運(yùn)送回”“便民寄件柜”等便民產(chǎn)品服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍，提升服務(wù)品質(zhì)，為滿足人民對(duì)美好生活的向往貢獻(xiàn)力量。

　　同時(shí)，青藏鐵路部門不斷深化與電商、快遞物流和生產(chǎn)制造業(yè)等行業(yè)頭部企業(yè)的合作，構(gòu)建“運(yùn)倉配”一體化全程物流服務(wù)模式，有效降低全社會(huì)物流成本，助力西藏鄉(xiāng)村全面振興和農(nóng)民增收致富。