5月14日,記者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司(以下簡稱“國鐵集團(tuán)”)獲悉,為更好地服務(wù)廣大老年旅客美好出行需求,鐵路部門近期將推出老年旅客淡季周中購票優(yōu)惠服務(wù),5月29日至6月30日對年滿60周歲及以上老年旅客周中(周一12:00至周五12:00,6月18日至22日端午假期運(yùn)輸期除外)乘坐部分動車組列車實行票價“折上折”優(yōu)惠,相關(guān)優(yōu)惠車票將于5月15日起陸續(xù)發(fā)售。
國鐵集團(tuán)客運(yùn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次優(yōu)惠服務(wù)面向年滿60周歲及以上且使用中華人民共和國居民身份證、港澳居民居住證、臺灣居民居住證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、外國人永久居留身份證、臨時身份證明及居民戶口簿購票的老年旅客,線上或線下購買5月29日至6月30日期間(6月18日至22日端午假期運(yùn)輸期除外)的周中時段的部分動車組列車車票(鐵路12306標(biāo)注“敬”字的車次),可享受執(zhí)行票價9折優(yōu)惠,實行“折上折”,相關(guān)車票在訂單詳情和本人車票頁面標(biāo)識“長者優(yōu)惠”字樣;年滿60周歲及以上的持有殘疾軍人證、傷殘人民警察證、國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員證的中國公民,在享受原有優(yōu)待票價的基礎(chǔ)上,可再享受9折優(yōu)惠。成功購票出行的老年會員旅客,同時享受普通旅客會員的3倍積分優(yōu)惠,積分可用于兌換火車票或辦理座位升席業(yè)務(wù)。
該負(fù)責(zé)人介紹,近年來,鐵路部門圍繞購票、候車、乘車、交通接駁等出行各環(huán)節(jié),推出了一系列適老化服務(wù)舉措,鐵路12306網(wǎng)站、客戶端推出“敬老版”,操作界面直觀易懂;推出老年旅客電話訂票服務(wù),保留車站窗口人工售票和現(xiàn)金服務(wù),為年滿60周歲老年旅客自動優(yōu)先配售下鋪;為年滿65周歲無陪伴且行動不便的老年旅客提供專區(qū)候車、愛心通道、引導(dǎo)幫扶等服務(wù);大力開行滿足老年旅客特定需求、以老年旅客為主要群體的銀發(fā)旅游列車,對硬件設(shè)施進(jìn)行適老化改造,精心設(shè)計旅行線路,舉辦豐富多彩的文化活動,更好滿足了老年旅客個性化、多樣化出行需求,有力提升了鐵路公共服務(wù)水平和老年旅客出行體驗。
版權(quán)聲明:凡注明“來源:中國西藏網(wǎng)”或“中國西藏網(wǎng)文”的所有作品,版權(quán)歸高原(北京)文化傳播有限公司。任何媒體轉(zhuǎn)載、摘編、引用,須注明來源中國西藏網(wǎng)和署著作者名,否則將追究相關(guān)法律責(zé)任。